מורד שטרן-ניהול קהילות
היום חברות ותאגידים מבינים שכאשר מנסים לפנות החוצה,|
פרסומות רגילות כבר לא משפיעות על אנשים, אנשים מבינים שרוצים למכור להם.|
לכן התחילו בגישת הקהילות- אתה לא בא למכור שוום דבר לאף אחד, אתה בא לתת ערך לבן אדם,
הכל סובב סביב הערך שהאדם מקבל ממך ומהקהילה שלך.
הקהילות תמיד נעות סביב גורם מאחד.
WEB1 האינטרנט של פעם- אינטרנט חד כיווני, כמו רדיו , לא ניתן להגיב לתוכן
WEB2 -התוכן נוצר ע"י המשתמשים=המצב היום
WEB3 – סמנטי מה שצופן לנו העתיד, הכיוון הוא סירי, גוגל אסיסטנט, מכשירים מותאמים אישית למשתמש.
מהי קהילה?
קבוצה של אנשים שמאחד אותם עניין כלשהו, אינטרס משותף (מקצועי/תחביב/בעיה משותפת)
גאוגרפיה היא גם גורם שיוצר קהילה, למשל וועד בית בבניין או מועצה מקומית
מתוך קהילה יכולות גם להיווצר תתי קהילות, קבוצה שהתפתחו ממנה עוד קבוצות
קהילה טובה צריכה
מנהיג- אדם שיוזם והקובע מה יהיה הטון ושומר הסף של הקהילה, מי נכנס ומי לא.
לוגו- נותן משהו להתאגד סביבו
יוקרה- כמה קשה להיכנס לאותה הקבוצה? ככל שיש יותר אנשים שלא יכולים ככה יותר אנשים רוצים להיכנס לקבוצה, משחק על אגו של אנשים.
כוחה של קהילה
-ידע – כשאתה חלק מקהילה אתה לומד יותר מלבד, דוגמא מאנשים, קשרים וכו' הידע שיש לאדם מבדיל אותו מאחרים ושם אותו בעמדה מעל
-עזרה הדדית ונטוורקינג- היכולת שלך לקשור קשרים ולהביא ארגונים אחרים או מידע ממקום אחר אליך לארגון ולהשתמש בו היא שתגרום לך להשיג מה שאתה רוצה.
-העצמה – חזקים יותר יחד ניתן ליצור משהו, ניתן יותר יחס לקבוצה מאשר ליחיד
-השפעה על אחרים- העצמה גורמת להשפעה
פלטפורמות:
-פנים מול פנים, מרחב דיגיטלי, שילוב של השניים
השילוש של השניים מאחד אנשים – מספרי פלאפון הופכים לאנשים
פלטפורמות דיגיטליות- גוגל פלוס, מייל, ווטסאפ, מיטאפ, פייסבוק,אינסטגרם, לינקדאין
קהילות הוא כיום חובה לכל ארגון שרוצה לבנות את עצמו כמותג.
דוגמאות לקבוצות-
ווטסאפ- ITC אנשי שמתעניינים בטכנולוגיה, חשיפה תקשורתית
מייל-ניוזלטר של עדכון על אנשים שמגיעים מתחום הטכנולוגיה ואירועים וכנסים משלחות שקורות, כל עדכון נשלח עם מייל לאדם שרלוונטי, המפרסם הוא רק הגורם המקשר. HPE-קהילות של מפתחים, מבדיל אנשים שחלק מהקהילה מאחרים, מציג אותם כבטופ, מפרסמי
הפוסטים,ממתג את מה שמאחורי הקהילה, יש הרבה אלמנטים פסיכולוגים של "גם אני רוצה"- היום גם החברות הגדולות רוצות להגביר את הקולות החיוביים, מעצימים את הפרט.
מיפוי-מה אני צריך להכיר כדי להקים קהילה
נושא-מה הפאשן שלכם
פלטפורמה- במה אני רוצה לעשות שימוש כדי ליצור את הקהילה שלי,איזה כלי
קהילות קיימות- אולי אפשר להשתלב או להעתיק קיימת
מילות מפתח- מה מילות הזהב שצריך לחזור עליהן ולהיות סביבן שיקשרו אנשים מהנושא שלי,מה מענין את הקהילה שלי,לא להתפזר להתמקד במה שחשוב
מובילי דעה- אנשים שאם הם מפרסמים משהו זה יעניין אחרים, מובילי דעה בדברים ספציפיים, מצאו את האנשים שמובילי דעה בתחום שאני מקים סביבו קהילה.
מנהל קהילה בעצם בונה מותג של אנשים, ממתג אנשים סביב נושא מסויים,
דבר שיוצר לארגון שהם חלק ממנו אימפקט.
